购买的宠物狗仅存活四天 商家却拒绝退款……


对于宠物爱好者

宠物绝非普通动物那么简单

他们更像是宠物主人的关心

互相依赖

宠物的死亡令人难以接受

我刚买的宠物没几天就死了

精神遭受重创的铲屎官

财产损失时我该如何维护自己的权益?

基本情况

原告王某在网上联系了一位宠物卖家。经过咨询沟通,他决定在家里买一只香槟色的贵宾犬。在工作人员电话的引导下,他来到了卖家提供的地址“**商行”。为“曾某”的用户支付2080元购买香槟泰迪。当天,被告以“某村某某”名义向原告开具收据:“今天,王某花2080元购买了一只泰迪狗,某某村的售后服务-所以村庄如下:

1、健康保障半年,期间疾病免费医疗、换药;

2. 终身免费接种疫苗(送至某村)

3、一年内如果您对购买的狗狗不满意,将为您更换,直到您满意为止……”

当日,王某通过支付宝向名为“曾”的用户支付了860元。

由于王先生没有养狗的经验,他在看狗的过程中发现狗在吐水。工作人员告诉他是因为喝水太多后,就没有进一步调查。原告将狗带回家后,发现狗仍有异常,遂将其送回被告处治疗。被告开具了一张收据,上面写着:“王泰迪因不吃饭而留在狗场接受调查。”三天后,王某有人询问狗的情况,工作人员表示狗已经死亡。

该宠物狗从买狗到狗死亡仅4天。原告联系卖家和售后服务,但只能换狗,无法退货。原告联系12315调解,多次协商未果,遂向南海法院提起诉讼:被告退还原告购买宠物狗及狗粮共计2940元。

法院判决

南海法院经审查认为,原告与被告之间存在合法有效的买卖合同关系,双方应按照合同履行各自的义务。法律判决如下:

1、佛山市某庄宠物有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内向王某返还2080元;

2、驳回王某的其他主张。

裁判理由

法官提醒

不仅是宠物交易,在进行其他交易时,消费者应注意保留交易文件、谈判记录、付款凭证等证据,确保交易的主要环节可追溯,以便在发生纠纷时能够充分证明案件事实,切实维护自身合法权益。

相关法律法规

《中华人民共和国民法典》

第563条:

有下列情形之一的,当事人可以解除合同:

(一)因不可抗力导致合同目的不能实现的;

(二)在履行期限届满前,一方当事人明确表示或者以自身行为表明不履行主要义务的;

(三)一方当事人迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行的;

(四)当事人一方迟延履行合同义务或者有其他违约行为,致使合同目的不能实现的;

(五)法律规定的其他情形。

对于持续履行义务的无限期合同,当事人可以随时解除合同,但应当提前合理期限通知对方。

第582条:

履行不符合约定的,按照双方约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第五百一十条的规定不能确定的,受损害人可以根据标的物的性质和违约责任根据损失的大小,合理选择要求对方承担修复、重建或者更换的责任。退货、减少价款或报酬等违约责任。

资料来源:南海法院

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